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上一期我们讲的社交应酬寻找话题，打开话匣子的三个有效方法。今天我们继续讲剩下的4个方法，希望对大家有所帮助。

四、及时对你的客户讲话作出适当反应。

在社交应酬的时候，最没意思的就是一个人在滔滔不绝地讲话，而另外一个人则面无表情、目光呆滞的没有任何的表示。这种情况很多，如，讲台上老师讲得吐沫横飞，而台下人们在看手机|在睡觉。这样，台上讲的老师也会没有兴趣讲。同样我，在社交应酬场合，顾客正讲感兴趣的事情的时候，而你一点表示都没有，这样也提不起对方讲话兴趣。

事实上，一个成功的销售人员要达成产品推销，都必须先跟客户建立友好气氛，在愉快的交谈中成交。那么，作为产品推销员，我们要如何跟各式各样的顾客迅速建立宽松愉快的聊天气氛，从而达到推销产品的目的呢？那就是要让客户感受到你对他的讲话感兴趣，你对他的问题有同理心。这些都要在他讲话的时候，通过你的语言或行动表现出来，让他真切感受到你理解了他讲话的内容。

比如，你去客户家里，当客户十分亲热地拍拍他宠物狗的头，这时，你也要十分自然地轻轻的捋捋宠物的毛，或者是顺手拿一些食物喂它，表示你也很喜欢，建立你们的共同基础。当客户讲到某个电影情节，表现出情绪高涨，谈话中肢体语言很丰富的时候，那么你也要在表情上表露出来，比如他瞪大眼睛，注视着他，表情跟随他的语调有所变化，表示你正在认真地听。这样就能够让客户在言谈举止、心理感受上都达到满足，达到心意相通的状态，这时，客户就会把你当作自己人，对你推销的产品，她也不会轻易的说“不”了。

五、说话的时候要过脑子

很多时候，有的人讲话就是嘴巴讲的跟脑子想的不是同一回事，这就是典型的讲话不过脑子。这样说话就很容易得罪人。而过后你会后悔，就是讲了不如不讲。因此，每次讲话的时候，要三思而后行，你要表达的意思要经过思考后你再讲出来。

这里有两层意思：一是充分了解对方的情况，比如对方的兴趣爱好丶性格脾气，以及他的心情状况，要有个大体的了解，知道自己什么话能讲，什么话不能讲，这是一个大范围的了解。

第二，就是对你要讲的话题有所准备，你准备讲的话题是什么？也是要根据对方的实际情况来进行取舍的，比如对方刚好被他的直接领导批评，说他的业绩完成不好，要扣工资。你这时候你大谈你的业绩怎么好怎么好，大谈你跟客户见面时的风光，对方听起来就会感到非常尴尬，这样怎么能算心情良好的互动氛围呢？

实际上，在社交应酬场合，我们的许多人都会有意无意地犯这种或者那种错误。而在社交社交场合，一般是没有人会直接给你提出意见的，因此，你要对自己对自己有把握，哪些话能讲？哪些话不能讲，自己心里要有清醒的认识。否则，你的错误就会放到底。到时候，你后悔就来不及了。

所以，在社交应酬场合，自己要说什么话，一定要先过过自己的脑子，不要一时情绪激昂，就忘乎所以，把不该说的话也说出来，引起别人的反感，影响你的社交效果。

六、怎么样提问也是很有技巧的。

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能：

一是通过提问，了解自己不知道的情况，比如你谈话对象的家庭情况、工作情况、兴趣爱好等等，你了解了自己不知道的情况以后，对你继续以后的讲话是很有帮助的。因此这个提问也是很重要的。

二是可以主导讲话话题，很多时候，某个话题出现的时候，你发现是你自己不感兴趣的，这时候你就要想方设法地转移话题。而转移话题最好的办法，就是通过提问试探对方的兴趣爱好，然后想办法跟你自己的兴趣爱好对按上来，以便以后的讲话顺利的进行下去。

三是打破冷场避免僵局。每一个人都讲了一个感兴趣的话题以后，当话题会接不上气，但是又不知道找什么样的话题才能进行下去的时候，可以通过提问的方式，把一个话题转到另一个话题，比如，刚才我们讲了，关于社交应酬的几个注意事项，现在我们讲一讲怎样才能让你聊话题可以顺利的进行下去，当把话题抛出来以后，很多人就会积极地发言。

当然，提出问题也是要讲究技巧的，你提出的问题要能最大限度地覆盖到在座几个人的兴趣爱好上，如果你提出的很偏僻的问题，那也是白提的，因为别人对这个问题不感兴趣，也就会接不上话。

七、提问方式也很重要。你知道人们对什么样的提问方式最讨厌？那就是查户口的提问，比如你遇到一个心仪的女孩，你一上来就问她哪里人，你爸爸是干什么的，你有几个兄弟姐妹？你在哪里工作？你对我的感觉怎么样？这种查户口方式的提问很让人讨厌，人家会不自觉的产生一种抵触心理。如果你换一个问法：“你这次来到上海，对上海的观感是怎么样的啊？”“深圳这几年的发展，有多大的变化啊？最近有什么新闻?”等，这种问话方式，就是一种开放的文化方式，不是别人可以用“是啊”，“不是”等简单回答就可以应付的，他一定要讲自己的经历、自己的观点、自己的看法，这样，无形中你就可以了解到更多的信息，同时也会让你们的聊天持续不断地进行下去。

当然，有时候你也不可能把握得这么准确，你可能提出的问题，确实是在场没有人能够回答的，这时你要及时地转换话题，或者是自己把答案讲出来，这样就不至于让气氛显得那么尴尬。

总之在社交应酬要打开对方的话匣子，让你社交应酬讲话不断持续地进行下去，那你可通过就地取材，或者通过有技巧的提问把话题提出来，激发他开放话匣子，这样就能够增加了社交的趣味性，你也可以获得更多知识，让你不断成长。

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我们每天除了工作以外，还有很大部分时间就是在社交应酬，社交应酬免不了要和陌生人聊天。虽然聊天是很随意的，范围可以很宽。但是很多人就是没有办法找到合适的话题。因此，尬聊可就免不了，这也正是很多人害怕社交应酬的原因了。

其实社交应酬聊天是每一个人自我表达的重要方式。通过聊天，向你周围人群表达你的观点、思想和知识，不管你讲的有没有影响？影响力有多少？这都是你对自己工作、生活的一种看法。

话是这么说，很多人担心的就是在聊天的时候，找不到适当的话题，两个人在那干坐，空气就像凝固一样。最后不得不拿起手机，跟手机说话。其实我们聊天，你可以按4个方面去寻找话题的。

一、讲讲你生活当中的事

人是具有社会属性的动物，每一个人都不是孤立存在的，都或多或少地跟别人有各种的交集，我们每天也会遇到各式人等，每个人都有平淡的，或者是千奇百怪的事，不管是自己的还是别人的，你们都可以听到，或者是碰到各种各样有趣的故事。生活这么的丰富多彩，为什么我们不把它当作聊天话题呢？只要你擦亮你的眼睛，平时调动你的自己各种感官，稍加留意，稍作整理，这些都可以作为我们讲话聊天素材。

因此呢，你平时要注意善于发现，做生活的有心人，随时记一些生活中发生的闪光点，逐渐的积累，就会有丰富的聊天话题，到时就可以信手拈来，应付自如。

因为，只要你是有心人，发现无处不在，聊天话题也无处不在。

二，聊一聊你的工作

在现代的社会分工非常具体，每一个人都从事某一方面的工作，这就是你的专业。不管你是脑力劳动也好，体力劳动也好，我们都是在通过自己的劳动，通过自己的劳动获取报酬。不管你从事的职业是环卫工人，是小车司机，还是高级白领如设计人员，在你的工作中也都发生许许多多的事情。同时，在职场中，在从事自己专业的过程中，也有很多经验知识，感悟与体会，这些东西如果稍作整理也可以当作我们聊天内容。而且你把它说出来的时候，你就是在这方面的专家，最有发言权，对于这方面感兴趣的读者就是干货。

其实，应酬讲话的过程也是我们思考的过程，当你在讲专业知识的时候，不知不觉也对你的职场专业进行了整理总结，通过讲话，会让你对自己的专业有更深刻的理解，会有更深的能力积累。要知道，我们讲话讲出来的知识只是冰山一角，都是你经过厚积，然后才能薄发的。

三、可以讲讲你的兴趣爱好

不管一个人有多么的宅，还是多么的活跃，他在内心深处都有兴趣爱好。有一句话叫做：兴趣就是最好的老师，很多人只要讲到自己感兴趣的东西，都会两眼发光。我有一个朋友，他每天工作也很忙，而且是比较安静的那一种。平时别人在聊天的时候，他在一边默默的干活，但是当别人讲话讲到他感兴趣的时候，他就立马站起来，走过去年就这个感兴趣的话题滔滔不绝的讲了一大堆。

有兴趣才有激情，有兴趣才有想法，有兴趣才能深入。

一个人的兴趣爱好有很多，不仅读书，运动、音乐、旅游都是兴趣，以及所有你喜欢的东西，比如钓鱼、广场舞等等都是一个人的兴趣。因此，我们每一个人要适当的培养自己几个兴趣爱好，一方面可以丰富你的日常生活，另一方面也为你社交应酬聊天提供谈资。当你在社交应酬的时候，把自己的兴趣爱好分享出去，把自己的激情感受说出来，通过你的聊天讲话影响他人，自己不是也有一种成成就感吗？

四、还可以聊聊新闻热点

现在是移动互联时代，我们周围各种新闻资讯的途径层出不穷，获取非常方便。我们每一个人每天都要花大把的时间用在看新闻资讯，其中包括很多的社会热点事件，有军事的、有政治的、有经济的、有文化的、有娱乐的，这些资讯里社会热点就是最吸引眼球的，也是我们平时聊天最好的话题。

你可以稍稍回忆一下，是不是很多时候不经意地从电脑或者手机里面弹出了一条新闻，然后你就非常感兴趣，不知不觉的就看了一个钟头两个钟头，这个就是热点新闻的魅力。当你在社交应酬，感觉没有话题可说的时候，你就可以想想你最近看了一些什么的新闻热点。其实男孩子很多都喜欢军事方面的资讯，对军事有一种天然的爱好。而女性对家庭育儿、美容瘦身等知识也有天然的爱好，这些东西都平时可以适当的收集起来，记起来。

总之，新闻热点资讯可以说是我们聊天话题取之不尽的素材，这些新闻资讯不管是国内的、国际的、政治经济、明星娱乐、旅游休闲等等，都可以作为你的话题，通过你自己的视角，加上你的感悟，讲出来就可以达到吸引听众的目的。

我们每一个人，都有很多种能力，其中你的工作能力、专业能力是你安身立命的重要基础。而你的社交应酬讲话能力也是你的重要技能之一，往往这方面能力可以放大你的其他能力。现实中也可以看到，拥有社交应酬讲话能力的人，往往有很好的人际关系，在工作、在生活中如鱼得水，可以说，社交应酬讲话能力是工作生活当中的润滑剂。

因此，每一个人都要重视社交应酬的讲话能力的锻炼与培养。只要我们有一个善于发现的眼睛，同时不断的思考，你就会发现有知识都可以成为社交应酬讲话的素材。因此，当你感觉自己没有什么话题可以说的时候，可以从以上的4个方面去寻找你的讲话素材。有内容的同时，也要注重语言组织的方法，在每天不断的练习，要注意总结提高，进一步地提高自己的社交应酬讲话能力。