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  • 如何提高人际沟通能力 懂得换位思考

    提高人际交往能力不是一时就能做到的,需要长久的锻炼,而且还要有足够的勇气和信心。那么你知道该如何提高人际沟通能力吗?一起来看看吧!

    1、尽量放慢自己的语速,交流沟通是一种和他人对话的过程,不是演讲或者辩论,不是为了压倒他人的气势,而是一个互相交流的过程,放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条,同时也能够让他人听得更加清楚明白,如果自己在沟通能力还有待提高的时候,那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。

    2、懂得换位思考,在和他人交流沟通中,最重要的是自己输出的信息对方能够接受,那么就需要懂得换位思考,首先是要给他人有平等交流的机会,这是最起码的尊重,其实是懂得站在他人角度去思考问题,只有这样才能够设身处地地考虑到交流的意义所在。

    3、要掌握沟通的一些小细节,在日常交流过程中,如果自己要感谢别人,那么一定要加上对方的姓名,同样道歉也是,在交流中记住他人的名字,其实是一件非常好的事,会让他人感觉受到重视,从而对每次的交流沟通增加不小的可信度。

    4、承认别人的重要性。人类一个最普遍的特性就是渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水马吗?那么,请尽量让别人意识到自己的重要性。请记住你越让人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。

    5、批评别人讲究技巧。必须在单独相处的时候提出。批评之前必须略微地给予赞扬或者恭维。批语的时候,不要针对人,批评某种行为,而不要批评某一个人。提供答案,请求合作,而不是命令。一次犯错,一次批评。以友好的方式结束批评。不必过分急躁,不要通过贬低别人来抬高自己,不要打击任何人、任何事。

    6、不要太过焦虑与不安。想要放开首先应该先放松心情,正常看待与人交往这件事。其实,与人交往是在生活中很正常的事,而且会有很多锻炼的机会。如果太过放不开,可以先尝试短暂的交往,自然而然就可以了。

    7、与人交往是可以锻炼自己的交际能力,是一项必须具备的能力。我们没有在生活中每时每刻都会面临与人交往的时候。所以就算与人交往的时候放不开,也要勇于尝试,敢于挑战自己的短处。

  • 怎么改变内向腼腆的性格 训练自己的沟通能力

    内向的人必须做出改变,不要再继续腼腆下去了,这样不行,你要学着多与人交往,不然你的一生会变得非常孤独。那么你知道怎么改变一个人内向腼腆的性格吗?

    1、学会一些日常交往礼仪。记得每天做的第一件事就是对别人微笑,给他人一个好印象;学会礼貌地去接待他人,主动与他人寒暄,唠唠家常,让他人有一种宾至如归的感觉;还要记住他人的名字、家庭、工作等信息,不能让尴尬的局面随时出现。

    2、要改变原有过分刻板、单一的生活方式,广泛结交朋友,尤其应多接触那些心胸开阔、性格开朗的人。通过积极主动的交往活动,不仅可获得归属需要的满足,而且还会通过潜移默化的作用,逐渐形成开朗、幽默、直爽的外向性格特征。

    3、训练自己的沟通能力。要从各个渠道去学习语言,锻炼自己的演讲能力。讲话时务必言简意赅,不必啰哩啰嗦,干脆是听话人最喜欢、最容易接受的方式。另外遇事要多为别人着想,多与他人交流感情,多找双方感兴趣的话题,俗话说得好,话不投机半句多。

    4、要学会与人相处,还要善于观察别人的喜好与行为特点,了解什么样的活题对方最感兴趣,这样,与人交往时就能投其所好,使人觉得你容易接近,容易成为朋友。

    5、内向的人首先要有一颗想改变的自己的心,如果你不愿意改变自己,那么再多再好的方法都是徒劳,要意识到人际交流对于这个社会是多么重要,不要害怕与别人交流,她们不是魔鬼。

    6、搞清楚你想要变成什么样。你想要改变什么? 为什么? 你因为缺乏社交技巧而苦恼吗? 你因肤浅的谈话、表达你的感觉、时常在谈话中显得尴尬或其它实际的问题而苦恼吗? 也许你想要有正常的社交能力,但还想变得更自在及有安全感。

    7、不要浪费时间和别人比较。不要跟自己说应该变成他们。这根本是负面效应,这只会使你感觉寂寞甚至自卑。

  • 3个聊天技巧,稳步提升你的沟通能力,不做把天聊死的闭嘴族

    很多小伙伴最近都在说,希望能够在接下来的文章中,对于在“怎么与别人沟通交流”这个话题上,能够在针对性的聊天情境中,来给出具体实操的聊天技巧。

    关于【聊天技巧】,我们过去也讲过了很多,今天我们就当作进行复盘。

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    首先,分享一个过去也讲过的、一个非常重要的聊天技巧:「蜘蛛聊天大法」。

    相比把天聊死的闭嘴族,一个会聊天的人能制造出各种各样的话题,然后就像蜘蛛吐丝一样把它们联系起来,织成一张话题网。

    如果一个人可以聊的话题网越广泛,那么TA在聊天中可以提供的话题覆盖面积会越大,通过聊天可以适应的范围也就越广。

    这些人的性感,都在这张看似平静的网下谈笑风生,左右逢源。

    那么,具体到操作层面是怎么做的?

    1、要知道,聊天就像一面镜子,可以照射出一个人是一个什么样的人。

    总的来说,聊天是存在风格的。

    一个人的外在聊天风格,就是这个人的内在反馈,或者说是反应。

    比如说,一个男生跟我说,他为了显示自己的幽默有趣,在聊天过程中,就经常开玩笑地和一个刚认识的女生说,“咋能撩你裙子”、“脖子红到脚脖子”等等。

    当我们看到这样的表达时,第一感觉就是很别扭的。

    这种别扭不是正不正经的区别,而是猥琐了。

    并且,这种猥琐感是会贯穿始终的。

    当一个人开玩笑开得不好的时候叫“猥琐”,开得好才叫“幽默”。

    幽默是一种很高级的表现,它不是随随便便的搞笑。

    这是一种需要在聊天当中去培养的整体感观。

    在编织话题网之前,至少得先学会不说错话。

    两个人聊天过程中,一个人不需要一上来就聊得多么好、多么优秀,首先起码得先聊出及格线吧。

    而至于“如何区别聊天是及格还是不及格”,一个基本的方法是:聊天的阶段论。

    简单来说,就是一个人在一个阶段要说一个阶段的话,在哪一个阶段就说哪一个阶段的话。

    如果一个人处于刚刚认识对方的阶段,TA就试图去聊这么深入的话题。

    这其实就是没有在这个阶段做这个阶段应该去做的事情。

    一个人若是在相识的初期,就试图过早去升级关系。

    这就像自己在马路上行走,忽然有一个陌生人直接过来,就开始挖你的鼻孔。

    我们可以想象一下自己受不受得了?

    其实每个人都知道,陌生人之间是不该挖对方鼻孔的。

    2、聊天是需要练习的事情。

    在不同的场景下、场合中,都需要不断地练习。

    比如,当一个男生没怎么和女孩子聊过天,感到非常压抑的时候,他一和女孩子聊天就会非常饥渴,这就是常态。

    当一个人和对方聊来聊去,怎么也聊也聊不动对方的情绪,无法让对方有情绪波动,其实也是常态。

    因为这就是缺乏练习。

    任何人都可以通过练习,来获得一个好的聊天能力与沟通能力。

    所以,只需要勤加练习,多和人聊,慢慢会好的。

    3、通过改造细节来改造自己的聊天。

    有很多人都很喜欢通过夸奖对方的方式来讨对方的欢心,但是大多数人都很容易在夸的方式造成反作用。

    这就是夸的姿势错了,没有让对方受用的“夸”,很多时候是夸得太假、太过了。

    我现在教大家一个夸奖的公式:

    夸奖=行为+感受+答谢。

    具体操作是:

    1)首先,描述一件对方做过并让自己感觉很棒的具体事情,而且一定要讲事实讲细节。

    2)然后,讲一下对方所做过的这件事,给自己带来了一种怎样的感觉。

    3)最后,感谢一下对方所做过的这件事情本身。

    这样整体讲下来,会让对方感觉我们是真诚的。

    否则,仅仅讲一句“太棒了”、“太厉害了”、“太崇拜了”等等,就会让人感觉很假很虚。

    好的夸奖是充满细节的,而不好的夸奖会让人感觉很虚伪。

    夸奖得不好就显浮夸,给人的感觉就是在忽悠。

    当然,这只是蜘蛛聊天大法当中当中的一部分精华。

    在以后的分享中,我们可以继续针对性地展开。

    好的聊天就像开车,而两个人的关系就是一辆车,在聊天过程中,需要源源不断地给这辆车注入燃料、注入动力。

    这种燃料跟动力,就是话题,可以驱动两个人的关系之车不断前进。

    探索新的话题就是在加油,而随便聊一句“哦”,“好的”或者只是被动跟随对方的话题,则是在刹车。

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    有个女生跟我说,因为以前有被流氓摸过屁股的不好经历,所以有一天晚上她要过去男友家,她就让男友过去接她。

    而男生因为晚上要去单位值班,就让女生自己过去。

    女生就说了自己的经历,男生却回答说,“很多女生遇见过流氓,能怎么样啊,也不能遇见流氓就降低安全感吧”。

    女生说他们之间经常因为这样的事情而吵架,每每遇到吵架,她就只会情绪化地哭,不知道怎么去表达自己的感受。

    在我看来,他们两个人用的方式都不是开诚布公地真诚交流,都是在那使用暗示性沟通。

    比如一个人在那儿说“自己以前遇到过被流氓摸屁股”,另外一个人呢,就说“很多女生遇见过流氓,能怎么样啊”。

    为什么女生不能直接说:“我需要你送我”。然后男生就说:“不能,因为我马上要迟到了。”

    如果两个人是这样的直接、真诚地交流的话,那也许问题就没有那么严重了。

    当我们在亲密关系的聊天过程中,两个人不断地互相去暗示、互相去猜互相去揣摩,那就很容易造成大家都互相不知道对方在想什么。

    这样一来,反而会进一步地造成误会。

    想要在日常生活中,让对方更好地理解自己想表达的东西、想要避免因沟通的问题而产生矛盾,我们就要做到:

    首先,要尽可能地去建立起那些会减少冲突的机制,在生活当中其实有很多事情我们可以避免这种冲突。

    其次,加强或改善两个人沟通的风格,就是我们要直接地去表达自己的诉求。

    最后,在就一件事上的表达需求上,我们合理地去管理自己的预期。

    就好比上文说的女生的例子,在沟通之前,女生可能会建立起一个对方会送你她的预期,但是男生根本就没有达到。

    或者说男生也会对女生建立的预期,就是女生是不需要送的。

    那能否合理地去了解对方的预期,并且合理地去管理对方的预期也是两个人必须在沟通之前就要做到的事情。

    当然,有一点非常重要:

    真正的沟通,必须是连接客观世界和主观世界的。

    沟通在操作层面上最为重要的一件事情是:

    通过理解,通过倾听,通过谈话,去理解对方的主观世界,知道对方是怎么看待一切事情的。

    然后再跟其分享自己对这件事情的看法,这样对方也就连接到了我们的主观世界。

    只有两个人的主观世界连接到一起,沟通才能真正开始起效果。

  • 提高沟通能力的方法 主动出击更能解决问题

    一个人的沟通能力非常重要,无论是在工作还是在学习中,只有学会跟别人沟通,你才能获得更多的朋友。那么你知道关于提高沟通能力的方法具体有哪些吗?

    1、善于聆听。和别人聊天的时候一定要善于聆听,先要学会听你才可以更好地回应问题,发表自己的观点。不要一味说自己的观点,要先学会聆听。

    2、真诚用心沟通。做到真诚这一点,相信大部分的人也会同样去回应你,沟通效果会相当好。如果你一味地空口说大话,不切边际的话,没人会愿意和你说话的。

    3、主动出击。主动与人沟通的效果比等着别人来找好得多,发现问题一定要第一时间去沟通,去了解问题,不要等别人来找你。

    4、改变不良的身体语言的意义。有人在与人谈话时,常有梳理头发,打响指等习惯,有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作,这些都会给人家留下不好的印象,有时会让人觉得很不礼貌。同时,这些无意义的身体语言会分散对方的注意力,会影响沟通的效果。

    5、保持真诚放松的语气。谈话时候要真诚,这个自不必多说。谈话的气氛也相当的重要,谈话的时候要尽可能的用放松,轻松的语气,使谈话在一种愉悦的环境下进行。

    6、和别人沟通的时候切忌不文明的语言,这会给对方留下不好的印象,相反多说一些赞美对方的话,则会迅速拉近与对方的关系,让沟通更加顺利。

    7、沟通的时候要注意不要询问一些隐私的信息,比如收入、履历等私人状况,特别对方是女士的话,像年龄、生育状况更是禁忌。

    确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。

    营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。