美国独立战争期间,为了和英国殖民者抗衡,举国上下都在征 兵,当时村子里的年轻人基本上都被征走了,剩下多半是年老者或是 不愿意去的人。
这时再提征兵根本无人会响应,为了鼓励大家参军,当局贴出了 这样一张海报。
“上战场并没有那么可怕,因为去当兵无非有两种结果:一是 受伤,二是不受伤。不受伤就不用说了,要是受伤了也无非有两种结 果:一是轻伤,二是重伤。轻伤就不用说了,重伤的话也无非有两种 结果:一是可以治疗的,二是不可以治疗的。可以治疗的就不用说 了,不可以治疗的就是死亡。既然都死了,还有什么可怕的呢?” 这张海报贴出去后,全国报名参军的人数激增。
语言的妙处就在于,一件可怕或悲伤的事情经过处理,就可以 变得不那么可怕,甚至产生激励作用。漂亮的说话术,可以让女性放 松。女人是追求安全感的动物,在平和放松的氛围下,往往会展现出 千娇百媚的一面。
而对于男人来说,何乐而不为呢?
对语言进行转换的方法一共有五种,这五种都是经常用到的语言 框架术。
引导她对结果进行转移
所谓“当局者迷,旁观者清”,在遇到事情时我们容易将自己 限定在一个设好的框架里,而忽略了框架之外的事情。面对这种情况用你的话,决定她情绪的起伏胃了胃时,你应该做的是引导她走出这个框架,重新体验到积极的一面。
女同事唉声叹气地说:“辞了工作之后,就会整天无所事事,哎, 难道真的天天在家看孩子吗?等孩子长大了,我也变成黄脸婆了。”
何鸿笑了笑道:“怎么会呢?没有工作负担之后,你就有时间学学 素描,看看你喜欢的时装秀,不仅不会无聊,还会很精彩呢!”
“你这样说,我倒有些期待了。”女同事笑着说。
当要发生的事情已经无可改变的时候,转变结果将会是一个十分 实用的方法。
帮助她重新定义语言内容
鲁迅说过:“一本《红楼梦》,经学家看见《易》,道学家看见 淫,才子看见缠绵,革命家看见排满,流言家看见宫闱秘事。”用不 同的角度去理解问题,结果就会让人变得容易接受。
莉莉叹气道:“这次是我做错事,我也猜得到公司要调我走,只 是没想到这么快,我还以为……”莉莉没说完,但是有些哽咽。
李强道:“其实没那么严重,虽然你犯了错,但依旧是公司的 模范员工。我听说分公司那边_直缺人才,你去了不正好可以教教他 们,到时候你再回来,身份就大不一样了。”
例子中,李强在面对莉莉的叹息时,巧妙地将“犯错被调走”这 件事说成了“公司模范员工调换”。莉莉听了之后,对于去分公司的 事情不仅不会排斥,还会重新燃起希望。
引导她从反面去看待事情
在遇到无法将对方的注意力从要发生不好的事情上转移开的时 候,我们可以尝试让她看到事情的另一面。
小美失落道:“这已经是我第三次参加考试了,还是没有通过。
我想我这辈子是没有机会通过了,我已经没有勇气再考了。”
何瑞道:“考试失败是很难过,不过这就像爬山一样,虽然中间 很累很辛苦,但是只要坚持下来了,对身心来说都会是一种锻炼。” “你说得对,我不该丧气,大不了回到原点嘛!”
女人很爱钻牛角尖,把握住这一点,在安慰女人方面,你一定会 成为尚手。
引导她将内容进行聚焦
这一点主要是让对方将放大的内容进行缩小,有时候一件大事从 小的方面来看,就会变成一件小事。
台湾著名学者刘墉讲过一个他和孩子的故事。
一天,孩子回家后就扔掉书包,大喊道:“我觉得读书很没意 思,我不想去学校了!”
刘墉并不生气,而是耐心问道:“你不喜欢学校哪里呢?”
“I hate it! I hate math!”
“所以你并不是不喜欢学校,只是不喜欢数学是吗?你不喜欢数 学哪里呢?”
“I hate! I hate!…”孩子不断重复这句话,却怎么也不说清楚。 刘墉道:“我记得你以前说过你很喜欢数学,是新的数学老师不 让你满意?”
“她不喜欢我!”
刘墉笑着道:“所以,你只是不喜欢数学老师而已,对吗?”
“……是。”经过这样一说,孩子的脾气也缓和下来了。
这样的引导事例在生活中随处可见。有时候可能女人的问题并不 是真的落在表面,需要你耐心地去体验。
引导她将内容进行放大
有些大事可以化小,小事化无。但有些小事却需要化大,引导对
“太难了,我根本应付不了。”瑞秋抱怨,她要提交一份报告, 可是怎么都写不出来。
“我相信这份报告对你来说不是问题,”王刚笑着说:“你想想, 过去你曾经在两个小时内写出一份报告,这不正是你能力的体现吗?” “可是这次情况不一样。”
“那比起你刚进公司,什么都不会,还要完成很多任务时怎样呢?”
瑞秋想了想,笑着说:“这份报告的确不算什么!”
将小问题放大是女人常会犯的错误,当她出现这个错误时,你只 要稍微一引导,她立刻就会恢复笑颜。
绑架潜意识,让她的思维不知不觉随你 而动
在学会了漂亮的说话术之后,我们已经知道怎么给她带来积极的 体验。但是在面对固执的“她”时,光有漂亮的说话术还不够。仅仅 是话说得漂亮,有时候难免会给人一种“虚伪”的感觉,在赢得信任 上不免大打折扣。
为此,冷读术提出了五种语言换框术,教你如何在不知不觉中影 响她的思维。
将问题框架转换为结果框架
在面对问题或错误时,很多人都习惯于责备和追究责任,这样做 不仅于事无补,而且容易发生冲突。危机管理中提到,追究问题只会让事情越来越糟糕,最终产生新的问题。
很多时候女人在面对问题时,只是希望得到你的理解,并不需要 你给出多少提议。
雅妃向男友杰克抱怨道:“我好累啊,不知道该怎么处理工作。 今天的工作量特别大,我根本完不成。但是主管却不这么认为,下班的 时候只知道训我,根本就不听我的解释,就在同事面前批了我一顿。” 杰克听后说:“没事的,你明天一定能应付的。到明天就好了。” 雅妃悉眉苦脸道:“可是我很累,忙了一天根本就没有人理解 我,我已经很努力了。但是主管还是依旧批评我。”
杰克拍着她的肩,道:“没事的,过去的就过去了,不要再想 了,今晚早点睡,明天就会好的。”
雅妃看着杰克的背影,心里更加难受。其实她想要的只是杰克的 安慰,她现在感觉比刚才更累,也很委屈。她希望杰克能够抱抱她, 但是很明显杰克并不是这样想的。这一夜,雅妃失眠了,甚至想到了 和杰克分手的问题。
杰克的这种反应是很多男士遇到女士抱怨时都会犯的。在男人的 世界里,这样的问题根本不算什么,所以往往会以自己的思维方式去 安慰女性。而实际上,女性要的不过是一句安慰的话罢了,她们根本 不需要任何建议,她们只需要心理上的满足,这就够了。
利用框架大小改变她的内心体验电视剧《火蓝刀锋》里,蒋小鱼就曾经说过这样一句话:“4500 元,20年,平均每个月才25元钱,您觉得贵吗?”
在购物方面,男人和女人时常有不可调节的矛盾。在一些男人 看来应该配备的物品,女人却时常提反对意见,而原因通常是一 个 太贵。
如果你看过销售人员买卖商品的例子,就会知道该如何和女人进 行沟通了。
“小姐,有什么可以帮你吗? ”销售人员微笑地问道。
“没有,”小梅有些不好意思道:“200多元一支的唇膏,对我 来说还是太贵了。”
销售人员问:“小姐,那您的预算是多少呢?”
“100元左右吧,不要超过100元。”
“也就是说这支唇膏比您预算的多了 100多元对吗?”小梅点 头,销售人员继续道:“您一支唇裔一般可以用多久呢?”
“半年左右吧。”
“那我们来算一笔账,”销售人员道:“这支唇膏对比你要买的 唇菁差价是100元左右,这100元除以170天大概是多少呢?”
“5角8分吧。”
“也就是说每个礼拜4元多对吗?”销售人员道:“那么小姐, 你是愿意选一支普通而且效果不佳的唇音,还是更愿意为一支心仪的 唇膏每个礼拜少喝一瓶含色素的饮品呢?”
“当然是后者!”
只需要一个简单的转换,你就可以影响她的判断力。
改变当前情景,化消极为积极
通过改变情景或者意义,可以很好地引导对方产生积极的心理体 验。我们经常会听到这样一句话:“冬天来了,春天还会远吗? ”这 句话正是改变情景,化消极为积极的经典例子。原本是有些悲凉萧条 的冬日,在法国思想家罗曼•罗兰口中,却和万物繁盛的春天连接在 一起,让人不禁心生向往。
因为这一点对大家来说并不难理解,所以这里也不再做过多解 释。
化批评为关切,给对方积极体验
遇到问题时批评和推卸责任只会让问题更加严重。在日常生活 中,我们遇到的通常都会是小问题,甚至和别人无关。当她因为犯错而陷入自责的情况时,给对方一点关切,你就会显得大不一样。
“小刚,都是我太粗心大意了,不然也不会出现这么大的纰 漏。”阿美显得特别沮丧。
小刚笑着道:“事情发生了,肯定是谁也不想的。这段时间你肯 定也不好受,你现在该好好休息,不要胡思乱想了。”
阿美有些感动道:“小刚,谢谢。”
用“就像”框架,帮对方缓解困苦在心理学自我效能感的激励课程上,培训师常常会说这样一句 话:“你想成为什么样的人,你就是什么样的人。”
很多人会觉得这句话不成立,但事实上,人的潜意识的自我暗示 力量是十分强大的。既然是潜意识,你就能用冷读术不知不觉地来影 响她。
“嗨,你好。”尼尔在街上和一个美女擦身而过时打招呼。
“你好,我们认识吗? ”美女疑惑。
“不,不认识,”尼尔笑着道:“抱歉,我刚才把你看成……看 成我一个大学同学了。”
“大学同学? ”女人疑惑。
尼尔笑着道:“是啊,怎么说呢,我_直有点遗憾没再遇到她。 冒昧问一下,你是哪个大学的?”
女人笑着回答,随后两人还一起去喝了咖啡。
案例中,你可以试想一下尼尔为什么要说她长得像他大学同学? 是为了拉近彼此的距离,让两人的关系从陌生人往前更进一步。另 外,说是大学同学才能更好地展开话题,若说是前任女朋友,那么估 计人家理都不会理尼尔。
所以,用“就像”框架时,像谁可是一件很关键的事。
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