有一件事不得不承认，就是每个人都喜欢和善于倾听的人打交道。善于倾听也是使人受欢迎的一个标准之一。人们被倾听的需求远远大于倾听他人的需求。倾听是一种心灵上的交流。倾听是一种美德，一种潜移默化的奉献和一种内心展示如果你想让别人成为你自己的听众，你应该首先学会倾听，敞开心扉，接受对方的倾诉。与此同时，你应该有保守他人秘密的道德标准，并且在与他人聊天时不要把秘密当话题。否则，你会伤害他人的自尊，失去这段感情。今天点解情感就来说一下，倾听别人心声的技巧。
一、少说
在倾听的过程中，尽量保持安静，专注地关注对方，让叙述者成为主角，当然，不是要你保持绝对的沉默，而是为了激发对方进一步交流的欲望，通过专注的倾听收集更多的信息。
二、不要分心
通常当我们面对交流对象时，我们可能会因为一些因素而分散了注意力。无论我们的手机响了还是我们有其它的原因，这些都会干扰倾听过程。因此，如果你想真正走进对方的心，在倾听中，抛开你内心的想法，全心全意地与对方建立联系，这样你的专注会让你更好地进入对方的世界。
三、结论别下得太早
在倾听的过程中，我们最容易受到对方情绪的干扰，。有时候，我们很容易被对方的情绪所感染，不由自主地变得愤怒。然而，真正的倾听专家不会过早涉及他们的情感。一旦涉及到自己的情感，就很容易对彼此的事件做出不客观的评价，并且可能无法有效地解决对方的问题。因此，倾听的关键是在做出评价之前充分把握事件的全过程。
四、查找关键信息
倾听的关键是找出整个事件的起因和发生的经过。倾听的关键是还原整个场景。通常，叙述者有很多信息，所以找出关键信息对我们来说尤其重要。我们需要抓住的主线来还原事件。只有这样，我们才能抓住事件的根源，有效地帮助叙述者。
学习沟通技巧非常重要，但比技巧更重要的是培养道德。修身，即创造自己的高价值，如个人形象、言语气质和文化修养。陶冶性情就是培养自己健康的心态。只有高价值才能增强我们的吸引力。所有的沟通技巧都是基于自身的高价值。
