有职场的问:聊天高手与菜鸟两者的区别是什么呢?笨嘴拙舌的人,怎样才能快速成为说话高手呢?
在职场的人际沟通中,只要稍微留意下,你就会发现:会聊天的人,说话有自己的标准,气场强大,在不知不觉中影响别人;而聊天能力差的人,经常是穷于应付各类话题,说话少条理,导致别人容易轻视他。
对于说话能力有待提高的人,你只需要建立自己说话的标准,说话就有了自信和条理,提升你在人际沟通中的影响力。说话的标准,主要是三方面:脑中有图,能简能繁和听众视角。
首先是脑中有图:是指对你某事情有一个整体感之后再表达。
很多不会聊天的人,说话是想到哪儿说到哪,让人感觉他说话是思维混乱。就如不会游泳的人,突然跳进湖中,手脚忙乱,扑通扑通乱舞,结果自己累得很,还有被淹死的危险。
会说话的人习惯于“看图”说话,说得条理清晰又有激情,让听众轻松跟着他的思路走。
比如,你和别人聊到“山东苟晶高考被替”这个话题的时候,你对恶老师的恨,对顶替者的蔑视,以及对被顶替者的同情,此时你的大脑中,会立刻出现了“一位恶棍老师欺负农家女学生”的画面,让你说话的时候情感丰富又思路清晰。
所以,在说话之前,先要在脑中酝酿好,你说话的时候才会自信有条理。
其次是能简能繁:是指说话时要控制好时间。
在职场的聊天场合,说话都是有主角与配角之分,如果你是相关话题的主角,就可以“说来话长”,让人感觉你很亲切;如果你是配角,说话就要“长话短说”,让人觉得你是一个机灵的人。
比如,你和领导及同事们在一起喝酒聊天,这个时候,如果你有机会发言,要学会长话短说,将说话时间留给领导。简洁的表达方式是:先说“结论,再举一到三个理由,最后做总结”,不到三分钟就清晰明了表达自己的某个想法。如果你是领导,说话就会学会娓娓道来,表达的方式是“先说二三个事例,再做总结,最后说意义”,让下属听了你说的话之后,感同身受又有启发。
最后是听众视角:是指说话时要懂得照顾别人的利益。
很多不会聊天的人,说话不小心得罪了别人,自己还一无所知!这就是因为只顾自己说得高兴,毫不注意听众的感受。
比如,你和朋友们在一起聊“某位美女”这个话题,你说话之前要调和大家的立场,之后再表达自己的态度。因为任何一位美女,有人喜欢她,就有人讨厌她,所以,你在表达态度之前可做一个互动式开场白。比如你说:“我先做下调查,对这位美女有好感的人有多少…..不喜欢她的人又有多少呢……?”“恩,我知道,每个人的审美方式可以相互学习,所以呢,我讲讲我的对她的看法……”。
总结来说,你只要在说话之前习惯于三条标准:说话时脑中有图,控制好说话时间,并且还能照顾听众的感受或利益,久而久之,你就是未来的说话高手了。
提升职场的即兴说话能力,可以提前训练54个话题,使你在会议发言或者与领导对话,你都能轻松应对。