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如何聊天不冷场?聊天第一步:提出好问题

同样的场景,同样的话题,同样的一群人,有些人能谈笑风生,为什么自己一开口就索然无味呢?

为何你的对话是枯燥无味的?在日常生活中,大部分人的聊天都流于形式,处在一种“标准程序”层面,对话没有什么新意,人和人的交流就像蜻蜓点水,难以触及问题的本质。

一次成功的聊天是由好的对话者引导的,一个好的对话者其聊天秘诀在于他聊天方式,要问出“好问题”,并以此来引导谈话,要用温柔的方式说服对方,要用关注的方式解决对方的麻烦,并加深双方的情感理解。

聊天第一步 提出好问题

好的聊天氛围是从提出一个“好问题”开始的,两个或多个人对某一问题有共同的兴趣,才能产生心有灵犀的感觉。

善于聊天的人之所以能够营造出热烈的谈话气氛,不仅仅是他比被人懂的知识多,或热情高涨,或会讲笑话,或有强的控场能力,而是擅长提出问题。用问题营造氛围,引导谈话。

提问有3个目的:

第1、让参与者轻松的谈话

第2、设法找出对方喜欢的话题进行深度交流

第3、尽量让对方发言,因为提出的问题需要对方回答

聊天的基础工作,就是让你的沟通对象“感觉自然”,身体和精神都处于放松的状态。

如何利用好问题创造好氛围?

李维文给美国一家公关公司顾问讲课时说过一句关于社交的名言:没有问题,就没有社交。带着问题去交流,聊天才具有更高的意义。

问题:怎样提出一个好问题?

第1、针对性:好问题和我们的聊天对象密不可分

设计问题时,首先考虑聊天对象个性,职业,需求。

第2、确定性:给聊天对象一个明确预期,“我们会聊的内容”,明确的问题会给人带来安全感。

第3、善意性:任何问题都要善意的表达观点,避免触及对方底线,引发抵触情绪

第4、开放性:多问开放性的问题,有利于对方发散性思考,提高聊天的质量。

好问题具有开放性,一些有利于发散性的问题,给对方很多回答空间,激发双方创意。

第5、假设性:当你准备提出质疑问题时,要用假设的方式消除对方敌意。

如果问题有风险,是对对方某一方面的质疑,那方,不妨用假设性方式提问,化解对方抵触心理。

第6、同理心:不管真实想法如何,都应该让对方知道你是理解他的,所以附和式的问题必不可少。

当然,想学会提问也不是一天两天就能马上学会的,可以通过以上方法加以练习,在每次聊天过程中有意的去运用,久而久之就会越来越会提问,能提出好问题,那么好的聊天第一步就会了。

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